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Le concept

Un magasin normal. Sans la caisse.

Pas de sas compliqué, pas de caisse, pas de file d’attente. Un espace clair, des produits choisis et une sortie qui ne vous retient pas.

Le parcours. 1 On entre avec sa carte, son téléphone ou l’application. 2 On prend en rayon : les caméras au plafond suivent chaque article. 3 On sort : le montant est débité et le reçu arrive sur le téléphone.
Entrée

Carte, mobile ou app

Présenter la carte ou le téléphone au lecteur, ou scanner le QR code de l’app. La porte s’ouvre.

Rayons

On prend, on repose, on change d’avis

Boissons, snacks, plats prêts à manger, épicerie choisie. Caméras et capteurs de poids enregistrent ce qui est pris.

Sortie

On franchit la porte

Le montant est débité du moyen de paiement présenté à l’entrée ; le reçu arrive par l’app, SMS ou e-mail.

Horaires

Fixés par le canton

Un magasin sans personnel reste un commerce : ses heures d’ouverture relèvent du droit cantonal et communal. Elles se vérifient pour chaque site. Le réassort, lui, part de l’état réel des stocks.

Exploitation

En propre

ROBOSWISS exploite ses magasins : assortiment, réassort, entretien et service client sont assurés par nos équipes.

Reçu

Sur le téléphone

Le détail des articles arrive après la sortie par l’app, SMS ou e-mail.